Privacy Policy

Bij Captalex BV hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze Privacy Policy legt uit hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van uw relatie met ons:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Financiële gegevens: Bankrekeningnummers, betalingshistoriek, openstaande schulden (in het kader van incasso-opdrachten).
• Dossierinformatie: Correspondentie, contracten en juridische documenten relevant voor uw dossier.
• Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie en surfgedrag op onze website (via cookies).

Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze dienstverlening (incasso, debiteurenbeheer, juridisch advies).
• Communicatie over lopende dossiers en afspraken.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, anti-witwaswetgeving).
• Verbetering van onze website en dienstverlening.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld 7 jaar voor boekhoudkundige stukken).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Onder de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: